"Wij als gezin die (na een extreem kort ziekbed) achterbleven zonder vrouw, (schoon)moeder en oma hebben de begeleiding van Merel als zeer warm ervaren. Zij omschreef precies wat wij in onze vrouw, (schoon)moeder en oma zagen. Uit ons gesprek met Merel wist ze de dingen te benoemen die voor ons belangrijk waren. Hierdoor was het een waardig en warm afscheid."